成员欠费不用再手动算——一键催缴，生成一张对账单发给家长

使用指南

和家长核对费用，往往是老师最花时间的环节：谁充了多少、上了几节、还剩多少、有没有欠费，过去全靠翻记录、按计算器，算完还得手打一段话发过去，家长还常常反问"能不能列一下明细"。

现在遇到欠费或者要续费，老师只要进成员详情点「一键催缴」，软件会自动生成一张对账单图片，充值、消课、余额、欠款、按课程的明细全都列得清清楚楚，一键发给家长即可，基本不用再另作解释。

这篇讲讲欠费怎么一眼看出来、对账单怎么生成、怎么发给家长。

一、先在成员列表看谁欠费了

打开底部的「成员」Tab，就是成员列表。哪个成员欠费，卡片上会直接标出来。

上面的搜索框可以按成员名字搜；点右侧的漏斗按钮可以筛选全部 / 正常 / 停课，成员多的时候找起来方便。

【图片占位符：成员列表，欠费成员带红色「欠费」标签】

点一下成员卡片进入成员详情页。最上面还是这个成员的头像、名字、年级，欠费的话这里同样会显示红色「欠费」标签。

往下在「操作」里能看到几个入口：

点 「一键催缴」，就进到对账单页面。

【图片占位符：成员详情页，操作区里的「一键催缴」入口】

进来后，软件已经自动把这个成员的账算好、生成了一张对账单图片预览。大多数时候不用改任何东西，直接发就行；如果想调整，页面上有几个开关。

如果这个成员同时在上好几门课，上面会有「出账范围」，默认是全部课程，也就是把所有课合在一起对账。如果只想跟家长核对某一门课（比如只对英语），点一下那门课的标签，对账单就只显示这门课的数据。

按课程小计（默认开）——开着的话，对账单里会按课程列出明细：课程名、单价、上了几节、小计多少。家长想看"钱花在哪门课上"就靠这个。
已充值 / 已消费（默认开）——开着会显示"已充值"和"已消费"两个数；关掉就只显示上了多少课时。
续费提示语（默认关）——打开后会出现一个输入框，可以写一句话（最多 40 字），比如"方便时续一下课时哈～"或者"本周内续费有优惠"。这句话会印在对账单图片的底部。

这几个开关的选择会自动记住，下次再给这个成员生成对账单时还是上次的设置，不用每次重调。

【图片占位符：对账单页面的出账范围与三个开关】

对账单是一张竖版的图片，从上到下大概是这样：

抬头——老师的头像和名字，加上"学费对账单"。
成员信息——成员头像、名字、对账周期（从最早那次消课到今天）。
金额主区——这块颜色会跟着账户状态变：
- 欠费的显示红色，写"当前欠款 −¥XXX"；
- 有余额的显示绿色，写"账户余额 ¥XXX"；
- 刚好结清的显示灰色，写"账户已结清"。<br>一眼就能看出这个成员现在是欠钱还是有余额。
三格统计——本期已上课时、已充值、已消费三个数并排放（关掉开关的话只显示课时）。
按课程小计——每门课一行，课程名、单价、节数、小计，最后有一行合计。
续费提示语——如果填了那句话，会显示在这里。
页脚——生成日期，加一句"如有疑问请与老师核对"。

【图片占位符：生成的对账单图片示例】

预览下面有两个按钮：

最常用的做法是直接点「发给家长」发到对话框里，家长自己对着明细核对，基本不用老师再多解释。

【图片占位符：发给家长与保存图片按钮】

成员欠费了要催缴
成员列表看到红色「欠费」→ 点进详情 → 一键催缴 → 直接发给家长。

只想对某一门课
进对账单页 → 在「出账范围」选那门课 → 发给家长。

想在对账单上加一句话
打开「续费提示语」开关 → 写一句（比如续费优惠）→ 保存或发送。

家长转账后
成员详情 →「充值退费」给成员充值，之后「欠费」标签会自动消失，账户状态也会实时更新。

催缴这件事，核心就是别再手动算账、手打消息。看到「欠费」标签，点「一键催缴」，确认一下要不要加提示语，发给家长——一条龙下来不到半分钟，明细还比手打的清楚。

对账单里的数字都来自平时的充值和点名记录，所以只要平时点名、充值记得及时录，对账单就一定是准的。